Pravila zaštite osobnih podataka
Informacije o trgovačkom društvu
PROMING-HCH d.o.o. za trgovinu i usluge
Đakovačka 10
10110 Zagreb
Adresa elektroničke pošte:
proming-hch@proming-hch.hr
Info telefon:
01/3697 921
Cijena poziva i obračunska jedinica za pozive naplaćuje se po cijeni
poziva prema fiksnim mrežama telekomunikacijskog operatera korisnika.
Radno vrijeme korisničke podrške je od ponedjeljka do petka od 8:00 do 16:00 sati.
Tvrtka upisana u trgovački registar: Trgovački sud u Zagrebu pod reg. ul. broj 1-38147.
Račun u Zagrebačka banka d.d.
IBAN HR4923600001101320901
Iznos temeljnoga kapitala društva: 903.500 HRK (kuna) / u cijelosti uplaćen u novcu
Uprava društva: Miran Ćorić
Matični broj: 00349216
OIB: 00799310963
Kontak za zaštitu osobnih podataka
Adresa i mjesto rada: Đakovačka 10 , 10110 Zagreb
Službeni e-pretinac: osobnipodaci@proming-hch.hr
Želimo naglasiti da posjetom našim web stranicama svi Vaši osobni podaci
ostaju povjerljivi, osim ako ih svojom voljom ne želite otkriti.
Prikupljamo samo one osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite i
samo za svrhe navedene u ovim pravilima zaštite osobnih podataka. Ne
zahtijevamo od Vas da nam pošaljete te podatke kako bismo vam omogućili
pristup na naše stranice i ne tražimo da otkrijete više podataka no što
je doista potrebno za sudjelovanje u nekoj aktivnosti na našim
stranicama.
Prilikom prikupljanja osobnih podataka obvezujemo se poštovati odredbe pozitivnih propisa vezanih na zaštitu osobnih podataka.
Molimo Vas pročitajte sve informacije u nastavku i ako imate bilo kakvih
pitanja ili nedoumica u vezi s našim pravilima zaštite osobnih podataka
ili želite s nama podijeliti svoja iskustva na ovoj web stranici,
javite nam na e- mail: osobnipodaci@proming-hch.hr
Ako ste maloljetni, ne šaljite nam svoje osobne podatke!
1. Općenito
Kada koristite web stranicu www.proming-hch.hr („web stranica“) koja
također uključuje i on-line trgovinu, PROMING-HCH d.o.o.
("proming-hch.hr" ili „Voditelj obrade“) kao voditelj obrade podataka
obrađuje Vaše osobne podatke u skladu s relevantnim propisima o zaštiti
osobnih podataka.
Ova Pravila zaštite osobnih podataka ("Pravila") opisuju koje se vrste
podataka obrađuju i u koje svrhe te Vaša prava vezana uz takvu obradu.
Molimo Vas pažljivo pročitajte ova Pravila prije nastavka korištenja web
stranice. Ako se ne slažete s njihovim odredbama, molimo Vas da ne
koristite web stranicu.
2. Osobni podaci koje obrađujemo
"Osobni podaci" označavaju sve podatke koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi („ispitanik”).
Osobne podatke prikupljamo sukladno važećim propisima i to kako bismo
vam npr. mogli poslati izmjene i novosti elektronskom poštom, uključiti
vas u sudjelovanje u nagradnim igrama te obavijestiti pobjednika,
odaslati publikacije, brošure i drugi promidžbeni materijal ili
odgovoriti na vaša pitanja, primjedbe i komentare.
Vaše osobne podatke obrađujemo samo na temelju vaše privole, zakona ili
radi ostvarenja legitimnog interesa Voditelja obrade, kao na primjer
kada obrađujemo vaše podatke za potrebe izravnog marketinga radi
oglašavanja naših proizvoda ili usluga („komercijalna komunikacija“),
putem elektroničke ili drugih oblika komunikacije. U određenim
slučajevima će prikupljanje vaših osobnih podataka biti nužno radi
izvršenja ugovora između vas i proming-hch.hr , na primjer prilikom
kupovine proizvoda u našoj web trgovini, kako bismo vam mogli dostaviti
proizvod na zatraženu adresu dostave i sl.
Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:
1. Kontakt i identifikacijski podaci potrebni za otvaranje korisničkog računa na web stranici
2. Kontakt i identifikacijski podaci potrebni za naručivanje proizvoda u
online trgovini odnosno njihovu isporuku/dostavu na zatraženu adresu
3. Podaci o kupnji putem online trgovine, npr. kupljeni proizvodi, iznos računa
4. Podaci iz korespondencije korisnika s Voditeljem obrade (uključujući njihov sadržaj)
5. Podaci o interakciji korisnika s web stranicom koji se prikupljaju
korištenjem kolačića (eng. Cookies). Detalje o tehnologiji kolačića i
njihovoj upotrebi na ovim web stranicama potražite u poglavlju 8 ovih
Pravila (Pravila o kolačićima).
Putem ove web stranice možemo Vam ponuditi mogućnost komuniciranja i
poveznica sa sadržajem društvenih mreža (npr. Facebook). Ako odlučite
upotrebljavati svoj profil s društvenih mreža, imajte na umu da
društvena mreža, ovisno o postavkama Vašeg profila na društvenoj mreži,
može s nama podijeliti neke informacije o Vašem profilu.
Ne prikupljamo i ne koristimo osobne podatke maloljetnih osoba (u okviru
razumnih granica ukoliko nam je moguće spoznati dob korisnika), osim uz
izričitu suglasnost roditelja ili staratelja. Ukoliko ste maloljetni,
molimo Vas da nam ne šaljete svoje osobne podatke (ime, prezime, adresa,
telefonski broj, e-mail ili druge podatke koji bi Vas mogli pomoći
identificirati), jer ćemo obradu takve komunikacije morati odbiti.
Ukoliko bi usprkos tome uslijedila uspostava kontakta na zahtjev
maloljetne osobe, u slučaju prenošenja osobnih podataka od strane
maloljetne osobe, proming-hch.hr izričito odbija zaprimanje bilo kakvih
zahtjeva materijalne ili nematerijalne prirode koji proizlaze iz obrade
takve namjere kontakta.
3. Svrha obrade osobnih podataka
PROMING-HCH d.o.o. obrađuje osobne podatke za sljedeće svrhe:
3.1. Otvaranje korisničkih profila na web stranici
3.2. Obrada narudžbi putem online trgovine i isporuka/dostava naručenih proizvoda na adresu koju je korisnik naznačio
3.3. Prijenos komercijalnih komunikacija putem elektroničke pošte,
mobilne telefonije ili tradicionalnom poštom odnosno kurirskom dostavom
(u limitima Vaše suglasnosti)
3.5. Pružanje odgovora na pitanja koja nam postavite ili na Vaše savjete, komentare, prigovore i sl.
3.6. Rješavanje svih sporova ili pritužbi koji se odnose na ili proizlaze iz aktivnosti proming-hch.hr
4. Komuniciranje podataka prema trećima
Ne prodajemo, ne prenosimo, ne otkrivamo podatke koje prikupljamo na
našim web stranicama nikome izvan proming-hch.hr bez Vaše privole, osim
(1) u slučajevima propisanim zakonom i kada je to potrebno radi
izvršavanja naših zakonskih obveza, (2) u slučajevima kada je to
potrebno radi zaštite Vašeg života ili tjelesnog integriteta, a Vi niste
u mogućnosti dati svoj pristanak za obradu Vaših osobnih podataka, (3) u
slučajevima kada je to nužno radi ispunjenja zadataka koji se
izvršavaju u javnom interesu, (4) u slučajevima kada ste Vi sami
objavili te podatke te (5) u slučajevima kada je to potrebno radi
zaštite naših legitimnih interesa. Vaše osobne podatke ćemo čuvati samo
tijekom vremena koje je nužno radi ostvarenja ranije navedenih svrha
obrade.
proming-hch.hr može neke ili sve Vaše osobne podatke otkriti sljedećim primateljima, na način kako je dalje navedeno:
1. Osobama ovlaštenim za obradu osobnih podataka u ime i za račun
proming-hch.hr, odnosno suradnicima ili dobavljačima neophodnim za
pružanje i održavanje usluga koje se pružaju putem ovih web stranica
(npr. pružatelji usluga izrade i održavanja web stranica, pružatelji
usluge dostave naručenih proizvoda ili promotivnih materijala, suradnici
ili pružatelji usluga koji najbolje mogu odgovoriti na Vaša pitanja i
sl.).
2. Drugim zakonskim primateljima kojima je proming-hch.hr ovlašten ili
obavezan na zahtijev otkriti osobne podatke pojedinaca na temelju
važećih propisa.
5. Poruke e-pošte
Kada nam pošaljete elektronsku poštu (putem e-mail poruke s pitanjem,
komentarom, prigovorom, savjetom ili sl., ili putem obrasca za kontakt
na web stranici) s osobnim podacima po kojima Vas je moguće
identificirati, upotrijebit ćemo te podatke u svrhu ispunjenja Vašeg
zahtjeva. Možda ćemo Vaš e-mail kao i poruku/zahtjev koji ste nam
uputili poslati drugim suradnicima ili dobavljačima koji će moći
najbolje odgovoriti na Vaše pitanje.
Svi djelatnici i navedni poslovni partneri proming-hch.hr odgovorni su za poštivanje Pravila zaštite osobnih podataka.
6. Prava ispitanika
Davanje privole za obradu osobnih podataka nije obvezno, ali odbijanje
davanja privole na obradu podataka kako je iznad navedeno, može
korisniku onemogućiti korištenje svih ili nekih sadržaja koje nudi web
stranica, ili onemogućiti dobivanje informacija o proizvodima/uslugama u
ponudi proming-hch.hr
Slanjem osobnih podataka proming-hch.hr ispitanik se ne odriče prava
zajamčenih pozitivnim propisima Republike Hrvatske kojima se štite
osobni podaci, a osobito prava zatražiti ispravak ili brisanje vlastitih
osobnih podataka iz zbirke ako su isti nepotpuni, netočni ili neažurni
ili njihova obrada nije u skladu s odredbama pozitivnih propisa
Republike Hrvatske.
U mjeri u kojoj se obrada Vaših osobnih podataka temelji isključivo na Vašoj privoli, imate niz prava, uključujući:
a) Pravo na pristup: korisnici čiji se podaci obrađuju imaju pravo o
tome dobiti potvrdu kao i pristup osobnim podacima koji se na njih
odnose i informacijama o svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka,
primateljima podataka, razdoblju za koje će podaci biti pohranjeni te
drugim pravima.
b) Pravo na ispravak podataka: korisnici imaju pravo zatražiti izmjenu
netočnih osobnih podataka ili nadopunu nepotpunih podataka.
Registrirani korisnici u svakom trenutku imaju pristup svojim podacima i
mogu ih urediti/izmjeniti izravno putem korisničkog računa.
c) Pravo na brisanje: u određenim okolnostima, korisnici imaju pravo na brisanje osobnih podatka koji se na njih odnose.
Registrirani korisnici u svakom trenutku mogu sami obrisati svoj korisnički račun.
d) Pravo na povlačenje privole: Korisnici u svakom trenutku imaju pravo povući ranije danu privolu za obradu osobnih podataka.
e) Također, u određenim okolnostima, korisnici imaju pravo na ulaganje
prigovora na obradu, na ograničenje obrade te na prenosivost osobnih
podataka.
Za sva pitanja zaštite osobnih podataka, kao i radi ostvarenja gore
navedenih prava, molimo Vas obratite se na kontakt adresu navedenu u
članku 8. ovih Pravila
f) Pravo podnošenja prigovora nadzornom tijelu: ukoliko smatrate da su
Vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za
zaštitu osobnih podataka
Ovisno o zahtjevu korisnika/ispitanika, proming-hch.hr se obvezuje:
1. Potvrditi korisniku da li obrađuje ili ne obrađuje osobne podatke koji se odnose na tog korisnika/ispitanika
2. Ispraviti ili izbrisati, bez naknade i bez odgađanja, osobne podatke koji se odnose na korisnika/ispitanika
3. Ograničiti ili prestati s obradom osobnih podataka korisnika/ispitanika
7.Sigurnosne mjere zaštite osobnih podataka
Prikupljeni podaci su u elektroničkom obliku i zaštićeni SSL
certifikatom koji enkriptira podatke i tako osigurava da se komunikacija
između računala Kupca odnosno Korisnika i eKupi odvija sigurnim
protokolom. Zaštitu podataka proming-hch.hr uzima ozbiljno i poduzima
razne mjere opreza kako bi osobni podaci bili zaštićeni. Nažalost, niti
jedan prijenos podataka preko Interneta, ili bilo koje bežične mreže ne
može biti 100% siguran. Kao posljedica toga, iako proming-hch.hr provodi
razumne zaštitne mjere za zaštitu podataka ne može jamčiti zaštitu bilo
koje informacije prenesene na ili s Internet stranice proming-hch.hr te
nije odgovoran za radnje bilo koje treće strane koja takve informacije
primi.
8. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu Vaših osobnih podataka, kao i radi
ostvarenja ranije navedenih prava i zahtjeva, možete se obratiti
PROMING-HCH d.o.o. slanjem email poruke na: osobnipodaci@proming-hch.hr
ili poštom na adresu našeg sjedišta: PROMING HCH d.o.o., Đakovačka 10,
10110 Zagreb . PROMING HCH d.o.o. ne odgovara na anonimne zahtjeve.